ГлавнаяГлавная Карта сайтаКарта сайта
Поиск по сайту:
1С франчайзинг  
 
 
             
 
  
 

Услуги

Качественное обслуживание системы программ «1С:Предприятие» является залогом стабильной эффективной и бесперебойной работы Вашей организации.

Наверное всем пользователям, которые ранее пользовались услугами по обслуживанию 1С, приходилось сталкиваться с проблемой быстроты реакции на запрос о возникшей проблеме. Наши преимущества:

- Возможность дозвониться непосредственно специалисту по мобильному телефону, в большинстве случаев, проблему возможно решить с помощью быстрой консультации.

- Организация удаленного доступа с сервером или рабочей станцией клиента. В этом случае наш специалист имеет возможность в кратчайшие сроки увидеть проблему и решить ее. Условия удаленного доступа, конфиденциальность, безопасность тщательно обсуждается и прописывается в договоре.    

- Также следует учесть, что мы работаем и в свободное от обслуживания время, усовершенствуем Ваши программные продукты, изучаем новые технологии.  

В дополнение к гарантированному обслуживанию, представляемому пользователям фирмой «1С», мы предлагаем различные варианты обслуживания наших пользователей:

  •  Сервисное обслуживание пользователей 
    • Получение обновлений пользователями в офисе нашей компании (при предъявлении регистрационной анкеты)
    • Консультации по «горячей» линии - по телефону и электронной почте
    • Выезд специалиста для проведения разовых работ по обновлению, настройке и консультациям
  • Абонентское обслуживание

    Регулярная поддержка наших специалистов обеспечит бесперебойную работу системы, своевременное обновление релизов, конфигураций, форм отчетности, позволит вовремя проводить необходимую диагностику и профилактику системы, обеспечит Вашим пользователям удобные консультации на рабочих местах.

  • Индивидуальные программы обслуживания

    Мы готовы разработать и предложить Вам индивидуальные программы обслуживания, в полной мере учитывающие специфику Вашей организации и особенности Вашего бизнеса.

  • Разовые вызовы специалистов (сервисные вызовы)

    Пользователям, имеющим в штате собственных специалистов по обслуживанию программного обеспечения, а также тем, кто пока не определился с выбором варианта регулярного обслуживания, мы готовы оказать поддержку в рамках разового вызова специалистов.

Вы можете выбрать наиболее удобный и выгодный для Вас вариант обслуживания, стоимость услуг уточняйте в разделе «Стоимость услуг».

   
 
   
 
 

ООО "СофтКомСервис" - лучшее для лучших!


info@scoms.ru
Телефон: +7(495)9722756
Адрес: Москва, 109147, Москва г, Марксистская ул, д. 34, кор. 8
 
Работает на Система управления сайтом
 
 
Яндекс.Метрика
Статьи